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픽업 상품의 반품/환불 절차

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- 수령하신 상품의 이상을 확인하신 경우 고객센터>문의하기로 우선 문의 부탁드립니다.

- 반품 접수 후, 고객님께 반품 안내가 될 예정입니다. (반품 상품 반송 요청)

- 해당 상품은 반송되며, 검수 후 최종 환불 처리가 진행됩니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품의 멸실 또는 훼손된 경우 취소/반품/교환이 불가능합니다.


[참고]

*고객센터 접수 이후, 최종 환불 처리까지는 영업일 기준 5일가량 소요될 수 있습니다.

*검수 과정에서 정상 상품으로 확인되는 경우 환불 거부가 될 수 있습니다.

*반품/환불 기준은 상품별로 다를 수 있기에 상품 유의사항을 확인해 주세요. 

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