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FAQ

교환(반품) 진행 방법

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- 받으신 상품을 교환(반품) 하실 경우, 교환 사유+문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께 고객센터로 문의 바랍니다.

- (PC) 홈페이지 상단 고객센터 > 문의하기


[참고]

*상품 상세 페이지에 별도로 기입된 교환/반품 기준을 우선합니다. 

*상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 가능합니다. (일부 식품 및 주문제작상품 제외)

*단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.

*출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.

*상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.


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